CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM – Helios

GIAO HÀNG TẬN NƠI TRÊN TOÀN QUỐC MUA NGAY

 

  • Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: hỗ trợ 1 đổi 1 khi phát hiện lỗi do nhà sản xuất trong vòng 7 ngày (tính từ thời điểm nhận hàng)

  • Đổi sản phẩm:

    • Được đổi sản phẩm ngang giá hoặc hơn giá trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm nhận hàng, chỉ áp dụng đổi đối với sản phẩm còn nguyên vẹn (không méo/móp/xước...các lỗi vật lý)

    • Chỉ được đổi sản phẩm 1 lần, tính từ thời điểm đầu tiên mua hàng.

    • Giá trị sản phẩm đổi được tính theo giá thời điểm bán hiện tại.

  • Chi phí đổi trả: 

    • Đổi sản phẩm lỗi do sản xuất: Helisilver sẽ chịu mọi chi phí.

    • Đổi hàng Online: Chi phí vận chuyển đổi hàng (2 chiều) khách hàng sẽ phải tự chi trả.

    • HeliSilver không áp dụng trả hàng đối với TH khách đã mua trực tiếp tại cửa hàng (quý khách vui lòng kiểm tra kĩ sản phẩm trước khi ra về)

    • Trả hàng online: (chỉ áp dụng sản phẩm lỗi do sản xuất) mọi chi phí vận chuyển do HeliSilver chi trả.